Тази статия съдържа работен текст, използван от член на Varna Toastmasters за подготовка на своята изява пред публиката на клуба. Това не е транскрипцията на реално представената реч. За да видите как един работен текст като този се превръща в реална реч, заповядайте на срещите на Varna Toastmasters.

Добър вечер скъпи Toastmaster-и и гости. 

Знам, че на много от нас ежедневно ни се налага да провеждаме бизнес разговори, да презентираме идеите си, да общуваме с ръководители, колеги, корпоративни партньори и клиенти.

А понякога тези разговори и срещи ни хващат неподготвени…

Ето например, миналата седмица ме поканиха да направя 5-минутна презентация по време на важна среща с клиент като ми дадоха само час да се подготвя. 

Попитаха ме:

  • Ще се справиш ли? Или предпочиташ някой друг да говори вместо теб?”.

Изненадващо дори и за мен, веднага отговорих:

  •  “Няма проблем, нали съм Toastmaster! Ей сега ще подготвя една 5 минутна реч.” 

И хубавото е, че си повярвах!

“Няма проблем, аз съм Toastmaster!“

Осъзнах, че през изминалата година и половина съм се подготвяла точно за такива ситуации

Присъствах на срещи, правих речи, поемах роли, научих се да се подготвям в кратки срокове в моментите, в които нещата не вървяха напълно по план.

След това се сетих, че следващата реч, която трябва да направя като част от моя образователен път в Toastmasters е свързана с “Проучване и презентиране”…. 

Хвана ме малко яд, че не съм я направила досега, а сигурно щеше да ми е полезна при подготовката за срещата с въпросния клиент.

Въпреки яда, реших, че това е чудесна възможност да проуча една тема, която в момента ще е изключително полезна за мен. Вярвам, че и за вас. 

Днес ще ви споделя три фрази, които да НЕ използваме в работна среда. 

Фрази, които могат негативно да повлияят на нашето кариерно израстване. 

“За нищо!” или “Няма защо!”

Често се случва, когато някой ни благодари за добре свършената работа или за нещо, с което сме помогнали, да отвръщаме със “за нищо”, “няма защо” или “няма проблем”. 

Трябва да внимаваме с тези изрази!

Особено, когато ги употребяваме в бизнес среда, те оставят хората с впечатление, че това, което сте направили, всъщност не е нищо особено. 

Ако сте положили усилия, енергия, мисъл или време в нещо, научете се да приемате благодарностите.

Използвайте изразите “Радвам се, че успях да ти помогна!”, “Моля! Гордея се с крайния резултат.”, или “За мен бе удоволствие да помогна!”

Така приемайки благодарността затвърждаваме факта, че положените от нас усилия са ЦЕННИ и ЗНАЧИМИ.

„Разликата между „почти правилната дума” и „правилната дума” е като разликата между светулката и светкавицата.”

Преди да продължа към следващата фраза искам да ви споделя един цитат от Марк Твен, който чух наскоро.  

„Разликата между „почти правилната дума” и „правилната дума” е като разликата между светулката и светкавицата.”

Малките промени в думите, които използваме, може на пръв поглед да изглеждат незначителни. Но в действителност те са много силен инструмент, който може да ни помогне да предадем по-точно и убедително посланието си. 

“Мисля, че…” 

“Мисля, че Instagram ще е подходяща платформа за развитие на вашия бизнес.”

Вярвам, че Instagram ще е подходяща платформа за развитие на вашия бизнес.”

Сигурна съм, че Instagram ще е подходяща платформа за развитие на вашия бизнес.”

Думи като вярвам и знам създават чувството, че изричащият ги е сигурен в това, което казва и демонстрира решителност. За разлика от израза “мисля, че”, който включва нотка неувереност. 

“Може би е глупаво, но…” 

Последната фраза, която избрах да ви споделя днес е и заглавието на моята реч.

Често се използва когато не сме сигурни в идея, която искаме да предложим или се притесняваме да зададем необмислен въпрос. 

Истината е, че когато предефинираме нещо като глупаво ние сами омаловажаваме и порицаваме своите думи и идеи. Сеем съмнение в хората и те може да си помислят: 

Ако казва че глупаво, може би наистина е глупаво?

Вместо това, задайте въпроса си или споделете идеята си директно, ясно и уверено.

Или заменете думата “глупаво” с дума която по-скоро би предизвикала любопитство и интерес. Например, “нестандартно”, “неочаквано”, “нетипично”, “абстрактно”. 

“Може да е глупаво, но мисля, че… за нищо!”

Това бяха трите фрази, които реших да споделя с вас днес. 

И знам, че ако се позаинтересувате по темата допълнително, значително ще подобрите вашият начин на комуникация в работна среда, за да се ЧУВСТВАТЕ и да ЗВУЧИТЕ по уверени и решителни.

Доволна съм, че се възползвах от заданието в моя Pathways проект, за да проуча и науча нещо ново и полезно за себе си. 

Теди има ли смисъл от тези Pathways?”

И приключвам с едно финално послание към вас породено от въпрос, който наскоро ми зададоха:

  •  “Теди, има ли смисъл от тези Pathways?”

Скъпи Toastmaster-и, каня ви да дадете шанс на своя образователен път, колкото и НЕСТАНДАРТЕН да ви изглежда на пръв поглед. 

ВЯРВАМ, че той ще открие пред вас много нови хоризонти и възможности да обогатите знанията си. Ще научите неща, които преди дори не сте подозирали че може (и ще е полезно) да научите. 

Ако имате някакви въпроси свързани с Pathways програмата на Toastmasters, ще се радвам да бъда полезна и да ви отговоря в края на срещата. 

А засега, връщам думата обратно към Домакина на вечерта.

Благодаря ви!

-Автор: Теодора Янакиева. Речта е представена пред публиката на Varna Toastmasters на 8 февруари 2021.


Информация за следваща среща на Varna Toastmasters


Теодора Янакиева

Program Quality Director Toastmasters Bulgaria 2020/2021; Вицепрезидент Образование на Varna Toastmasters за 2020/2021; Вицепрезидент Връзки с Обществеността на Varna Toastmasters за 2019/2020

0 Comments

Leave a Reply

Avatar placeholder

Your email address will not be published. Required fields are marked *